30日間返金保証について

ファイナリフトでは、定期お届けコースを初めてご利用の方に30日間の返金保証サービスを行っております。

初めて使う化粧品はお肌に合うか不安に思われる方は多いと思います。
そんな方も安心してファイナリフトをご体感いただけるようにとご用意したサービスです。
ぜひ安心してお試しくださいませ。

ファイナリフトの返金保証

・FinaLift定期お届けコースを初めてお申込みされた方が対象となります。
・FinaLiftオンラインショップにてお申込みいただいたご本人様に限ります。
・返金をご希望の場合は、お品物が到着してから30日以内にお電話でご連絡ください。
・初回ご購入分のみが返金対象となります。
・返金対象は商品代金です。(送料・お支払い手数料は返金できません)
・返品の送料はお客様ご負担でお願いいたします。
・返金時の振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・キャンペーンなどでプレゼント品が付いたものは、プレゼント品の返送をお願いする場合もございます。

返品から返金までの手順

(1)返金をご希望の場合は、お品物が到着してから30日以内に、FinaLiftお問い合わせ窓口までお電話ください。

【FinaLiftお問い合わせ窓口】
フリーダイヤル:0120-863-258(受付時間 平日9:00~18:00)

(2)電話スタッフへ返品の理由をなるべく詳しくお伝えください。

(3)お品物を元払いでお送りください。返金する銀行口座を書いた紙を一緒にお入れください。
※必ず追跡可能な方法で返送をお願いします。
※返送料はお客様ご負担でお願いいたします。

【返送先】
〒444-0113 愛知県額田郡幸田町大字菱池字池端90番地
株式会社MOVE
電話番号 0564-63-1882

(4)返品の確認ができ次第、2週間以内にご指定の口座に返金させていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

■返金方法は全て銀行振り込みとなります。
・クレジットカードでお支払いの場合でも、返金は銀行振り込みとなります。
・NP後払いをご利用の場合は、一旦商品代金をお支払いいただいてから、返金手続きへとお進みください。
 ※商品代金をお支払いになる前の返金はお受けいたしておりません。
・楽天銀行口座は手数料が一番安くてお勧めです。

(5)振込が完了しましたら、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。


その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。